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前台登记、电话转达层层转手,业主等不到反馈就给差评。
纸质巡检表事后补填,设备隐患发现即事故。
不同小区、写字楼各自为政,总部看不到真实运营状况。
服务记录缺失,物业费催收缺乏服务质量背书。
微信小程序拍照报事,工单实时推送楼栋管家,进度对业主透明。
水泵房、配电房、电梯机房定点扫码巡检,异常自动派单整改。
总部一屏看遍所有项目的工单量、及时率、满意度排名。
每户服务记录沉淀,为物业费收缴与续约提供数据支撑。
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