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一堂课讲透绩效考核指标生成的全盘逻辑。

智识库2023-03-08 11:08:10
一堂课讲透绩效考核指标生成的全盘逻辑。

酒店为什么要做绩效考核?绩效考核应该从哪里来?又该归于何处?

酒店作为一个综合体性质的业态载体,人员组成复杂且数量庞大,如果想要建设出一个优秀的团队,绩效考核无疑是至关重要的。

在团队建设中,往往容易出现过于注重个人绩效的情况,而导致绩效两极分化,忙的忙死,闲的闲死,还会使得同一个部门因个人独大而损害团队利益的情况出现,进而导致酒店内部人才梯队建设出现断层,人才培养工作无以为继。

除此之外,有的团队也会出现指标过于分解的“一盘散沙式”制度管理,只管本部门的目标是否达成,不管酒店整体的经营大目标,团队整体缺少战略共识,上述现象在酒店建设中比比皆是。

所以,制定一个合适的团队绩效考核是一个组织未来获得可持续发展的必然条件,绩效考核用得好能最大限度地激发员工的热情,挖掘员工的潜力;反之,则会挫伤员工,给酒店发展带来消极影响。

由此,酒店究竟该如何进行团队绩效考核的构建呢?构建团队绩效考核需要从哪些方面入手呢?如何才能避免由于评估标准不明确、评估过程不诚实等原因而导致评估失败?如何才能保证酒店反馈渠道通畅而促进绩效增进呢?

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课程内容丰富,与你一起分析绩效考核失败或成效甚微的原因,深剖绩效考核背后的底层逻辑,助力酒店制定出科学合理的战略目标。


课程时间:2023.3.9 15:00

课程内容:

1. 解码酒店战略目标提取关键指标

2. 四步从工作流程中找到绩效增进机会点

3. 岗位职责提取绩效指标的五步法


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