一、传统送物方式
传统客房送物的做法是：总机接到电话，打电话到楼层，楼层的工作人员接到电话，通过对讲机安排对应的服务员送物。期间信息经过层层传递，延长信息传递周期，多层级的信息传递还可能导致信息受损等问题。
二、“的物”的优势
相比传统酒店业的送物方式一直存在数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题，“的物”注重客户导向、持续创新、科技支撑、大数据分析，具有“改善体验、改进管理、节约成本”的三大优势。
三、智能送物方式
当送物服务接入“的物”系统之后，客户只需扫描房间的二维码下单，平台则会发送指令到相应的楼层服务员，当楼层服务员通过APP收到这个指令之后，就能精准的知道是谁要什么东西，在哪个房间，并在规定的时间里面送到，极大地提升了顾客入住满意度。
四、改进管理
“的物”的大数据底层服务+数字化运营平台，可整合客房部数据，改进内部管理，改善客户的送水、送餐等服务效率，及时响应为客人提供快捷高效的服务。
五、节约成本
通过数据分析统计获取客户下单的高低频率和时间节点，并依据数据评估进行人员增配或减配，一来减少物料消耗成本，二来减少服务输送所耗费的服务员时间和精力。