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关于平台送物的功能介绍

智识库2021-05-13 12:10:32
关于平台送物的功能介绍

智能化转型赋能

       智能化可以赋能酒店的精细化管理,因为智能化需要把所有数据连接到后台,对客人产生的所有数据,进行全方位分析,可以更精准地分析客户个性化需求,助力运营效率和管理效率。

         而智能送物可以说是一次酒店客房服务的划时代转变,对酒店方来说,看似矛盾的节约成本及提高服务效率之间也出现的无限的可能性,对于市场来说这是“互联网+”时代,而此时酒店便需要根据市场的转变而随之进行改变。

         作为企业的设备运维管家,“的修”平台也重磅推出全新的系统模块——“的物”,一个酒店专属的送物系统!


“的物”的优势

         相比传统酒店业的送物方式一直存在数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题,“的物”注重客户导向、持续创新、科技支撑、大数据分析,具有“改善体验、改进管理、节约成本”的三大优势。


改善体验

         通过“的物”模块与客房部、住客房的无缝结合,形成一个完整的智能化酒店送物网络系统,做到“手机即下单,系统秒响应”的智能送物服务,极大地提升了顾客入住满意度。

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改进管理
         “的物”的大数据底层服务+数字化运营平台,可整合客房部数据,改进内部管理,改善客户的送水、送餐等服务效率,及时响应为客人提供快捷高效的服务。
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节约成本
         通过数据分析统计获取客户下单的高低频率和时间节点,并依据数据评估进行人员增配或减配,一来减少物料消耗成本,二来减少服务输送所耗费的服务员时间和精力。