的修 logo的修
← 返回

新功能上线|报修人留言和验收,让维修更加人性化

版本升级2024-05-17 10:36
新功能上线|报修人留言和验收,让维修更加人性化

的修2.0.7版,让工单管理更高效

2.0.7 版新功能介绍




● 报修人可留言和验收订单:报修人在维修过程可进行订单留言,也可进行订单验收,解决报修人无法与工程师进行信息沟通和维修验收的问题。


● “计划处理”单可由审批人转派:审批人可直接将“计划处理”订单派给工程师维修,有效减少沟通中转,提高维修效率。


● 其他优化:APP登陆界面优化、巡检单显示完成时间。






新功能操作方法




1
报修人可留言和验收订单

      报修人进入小程序或 APP,选择“的修单”,进入订单详情点击“留言”即可发送文字。当工程师完成维修申请验收时,报修人可在订单详情页中验收订单。


      同时,管理员进入 PC 端后台,选择“系统设置”中的“个性化”,开启“报修企业验收”项,选择“报修人验收”即可由报修人自行验收订单;选择“自定义验收人”时,则可绑定指定的人员对订单进行统一验收;也可设置自动验收时间验收(未设置时间将由系统默认7天后验收)。



2
“计划处理”单可由审批人转派

      审批人进入 APP 端,选择“维修单”中的“计划处理”,点击“转单”即可派单给指定的工程师维修。