关于学校后勤维修师傅什么时候来修，学校后勤报修系统想跟你说说

最近，在“的修”的官方公众号后台，常常收到这样的私信：

报修这么久了，师傅什么时候能来呀？

维修信息是不是被遗漏了？

能不能催一下师傅，有点急？

......

🔧 师傅的行程表，比你想象中满得多

在同学们眼中，一次报修，对应一次上门。但在后勤报修系统的实际应用里，一位师傅每天可能要面对几十个工单，穿行于不同楼栋、不同楼层之间。

任务集中，排单量大

尤其在开学、换季、天气突变时期，报修量成倍增长。师傅们需要合理规划路线、统筹工具材料，尽力在最短时间内响应更多同学的需求。

上门无人，白跑一趟

“师傅到了，宿舍却没人”是高频场景。一次白跑，不仅耽误你的时间，也打乱了后续多个任务的节奏。

抢修任务，优先安排

涉及水电安全、影响整栋楼正常生活的任务必须优先处理。普通维修可能因此稍作延迟，也请同学们多一份理解。

想更快解决问题？你可以这样做

✅ 报修时多说一句

在描述栏写下你方便的时间或选择预约时间，比如：“周三全天有人”、“晚上七点后在宿舍”。一句话，省下师傅白跑一趟的功夫。

✅ 随时查看维修进度

通过学校后勤公众号的报修页面或“DiXiu”小程序中，你可以实时查看工单状态：是“待处理”、“处理中”、“待评价”，还是“已完成”？心中有数，就不慌不忙。

✅ 善用工单留言功能

你可以在工单详情页中直接给师傅留言，也可以查看师傅的回复。很多时候，沟通就在一瞬间畅通。

✅ 如需催促，用催单提醒

当重复报修相同位置和对象时，可触发系统的“催单”功能。通过催单推送消息提醒师傅，既不遗漏，也不重复。

我们想说的是
“的修”不生产维修师傅，我们只是后勤服务的数字化助手

下一次

当你按下“提交”报修时，不妨多一份安心

也许师傅们不能秒回，但他们一定在路上

感谢每一位同学的耐心，也致敬每一位在校园角落默默付出的后勤人